Практически в каждой вещательной рекламе используется голос диктора, но из-за недостатка руководства из маркетинговой литературы менеджеры должны полагаться на интуицию при выборе голоса. Опираясь на исследования психолингвистики, мы выделяем 3 важные характеристики голоса – скорость слога, пауза между фразами и высоту звука – и связываем эти характеристики с ключевыми переменными рекламного отклика. Рассматривая эти 3 переменные одновременно, мы тестируем конкурирующие объяснения, ранее предложенные для объяснения процесса, с помощью которого скорость речи влияет на реакцию потребителя на рекламу. В частности, мы оцениваем, увеличивает ли скорость речи увеличение или уменьшение обработки рекламы, и обусловлен ли этот эффект главным образом скоростью слога или межфразовой паузой. Рассмотрение этих двух аспектов скорости речи независимо помогает определить, происходят ли изменения в обработке из-за изменений в возможности обрабатывать и / или мотивации к обработке. Наши результаты показывают, что голос с более высокой, чем обычно, скоростью слога и низким тоном вызывает менее негативные, направленные на рекламу когнитивные реакции и более благоприятные отношения с рекламой, а также более благоприятные отношения с брендом, оказывая поддержку объяснению мотивационного процесса. Никаких существенных эффектов для межфразовой паузы обнаружено не было, что позволяет предположить, что результаты не могут быть объяснены уменьшенной возможностью обработки в сжатых условиях. Наши результаты показывают, что голос с более высокой, чем обычно, скоростью слога и низким тоном вызывает менее негативные, направленные на рекламу когнитивные реакции и более благоприятные отношения с рекламой, а также более благоприятные отношения с брендом, оказывая поддержку объяснению мотивационного процесса. Никаких существенных эффектов для межфразовой паузы обнаружено не было, что позволяет предположить, что результаты не могут быть объяснены уменьшенной возможностью обработки в сжатых условиях. Наши результаты показывают, что голос с более высокой, чем обычно, скоростью слога и низким тоном вызывает менее негативные, направленные на рекламу когнитивные реакции и более благоприятные отношения с рекламой, а также более благоприятные отношения с брендом, оказывая поддержку объяснению мотивационного процесса. Никаких существенных эффектов для межфразовой паузы обнаружено не было, что позволяет предположить, что результаты не могут быть объяснены уменьшенной возможностью обработки в сжатых условиях.